O SAC da Falcon Software é um canal simples e descomplicado que atua na comunicação direta com o cliente. Temos uma equipe especializada de PÓS-VENDAS que inclui o suporte técnico.

Nosso horário de atendimento é de:  

Segunda-feira a sexta-feira das 9:00hs às 17:30hs. 

Para a abertura do chamado, enviar e-mail para sac@falconsoftware.com.br

ou entrar em contato pelos telefone (11) 3831-8924

com as seguintes informações para facilitar o atendimento: 

• CNPJ 
• Telefone  
• Fabricante 
• Responsável 
• NF e data de faturamento
• Descrição detalhada do Problema

Todos os chamados feitos ao SAC serão registrados para sua segurança, gerando um número de protocolo de acompanhamento